Koniec SMS-ów w komunikacji alarmowej? Resort zapowiada zmiany w aplikacji Alarm 112

Wiceminister spraw wewnętrznych i administracji odpowiadał w czwartek w Sejmie na pytania posłów Koalicji Obywatelskiej w sprawie zapewnienia dostępności komunikatów alarmowych i ostrzegawczych dla osób głuchych i niedosłyszących. Wiesław Leśniakiewicz zapewnił, że resort dostrzega problem i szuka rozwiązań, które pozwoliłyby na komunikację z osobami ze wszelkimi niepełnosprawnościami.

Wiceszef MSWiA podkreślił, że jednym z realizowanych elementów są mobilne aplikacje Alarmu 112, Regionalnego Systemu Ostrzegania i Alertu RCB. „MSWiA prowadzi obecnie prace nad aktualizacją i rozbudową aplikacji Alarmu 112. Aplikacja została wdrożona po raz pierwszy w 2020 r. Pozwala na bezgłosowy kontakt z centrami powiadamiania ratunkowego, na komunikację głosową prowadzoną poprzez zgłoszenie. To jeden z elementów, który ma usprawnić przekazywanie informacji niezbędnych dla centrum powiadamiania ratunkowego” – mówił Leśniakiewicz.

Dodał, że najważniejszym elementem w obecnej aktualizacji systemu jest zmiana technologii SMS na transmisję pakietową, co ma usprawnić proces komunikacji w ramach numeru 112. Ponadto resort współpracuje z Telewizją Polską i – jak mówił wiceszef MSWiA – chce poprawić cały Regionalny System Ostrzegania i alarmowania. „Szukamy rozwiązań, które umożliwiłyby lepszą komunikację z osobami z problemami słuchowymi” – mówił.

Zaznaczył ponadto, że resort pracuje nad usprawnieniem alertu RCB. „Planujemy również prace związane z Regionalnym Systemem Ostrzegania w sensie procesu komunikowania się również przy wykorzystaniu technik migowych” – powiedział.

Leśniakiewicz podkreślił, że MSWiA jest w ostatniej fazie przygotowań „Poradnika bezpieczeństwa” w języku migowym. „Przygotowujemy się do podpisania umowy na tłumaczenie tego poradnika i jego dystrybucję” – mówił.

Dodał, że odbywa się to we współpracy z Ministerstwem Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej. „Poradnik bezpieczeństwa” ma zostać także przygotowany w wersji easy-to-read.

Odnosząc się do kwestii ewakuacji osób z niepełnosprawnościami, przypomniał, że Państwowa Straż Pożarna przygotowała aplikację „Gdzie się ukryć”, która zawiera elementy wizualne. Kolejnym etapem ma być oznakowanie obiektów schronienia.