Rymszewicz powiedział, że obywatele potrzebujący pomocy mają problem z dodzwonieniem się na numery alarmowe 112 i 999. Zaznaczył, że niemożliwe jest wykonanie połączenia przez użytkowników niektórych telefonii komórkowych.

Rzecznik MSWiA Karolina Gałecka na antenie TVN24 potwierdziła, że „mamy obecnie usterkę numeru alarmowego 112”. „Usterka nie obejmuje całego kraju. Niemniej jednak w niektórych województwach może występować problem z dodzwonieniem się pod numer alarmowy 112” – powiedziała Gałecka.

Wskazała, że problem z dodzwonieniem się na 112 dotyczy m.in. województwa pomorskiego, świętokrzyskiego, lubelskiego, opolskiego oraz Dolnego Śląska. „Ale mamy województwa, które do tej pory nie zgłaszały takiego problemu, na przykład województwo łódzkie, czy podlaskie. Tutaj nie mamy żadnych informacji o utrudnieniach z połączeniem z numerem alarmowym” - podkreśliła.

„Zaznaczam, że w województwach, w których występuje ten problem z dodzwonieniem się pod numer alarmowy 112, problem dotyczy części sieci komórkowych. To znaczy, dzwoniąc od jednego operatora komórkowego jest problem z połączeniem, dzwoniąc z innej sieci, takiego problemu nie ma” – przekazała rzecznik MSWiA.

Zapewniła też, że resort stara się „jak najszybciej ustalić przyczynę tej usterki i ją usunąć”. „Jeżeli występowałby w Państwa województwie problem z połączeniem się z numerem alarmowym 112, zachęcamy do kontaktu z numerem 999” – dodała.