Jak wynika z informacji przekazanych przez Ministerstwo Zdrowia, w środę doszło do awarii serwera baz danych Systemu Wspomagania Dowodzenia Państwowego Ratownictwa Medycznego (SWD PRM).

Zgodnie z komunikatem resortu, numer alarmowy 999 pozostaje aktywny, a połączenia są odbierane przez dyspozytorów medycznych. Z kolei zgłoszenia z numeru 112 są przekazywane do dyspozytorni medycznej telefonicznie, a obsługa zgłoszeń odbywa się zgodnie z obowiązującymi procedurami.

O awarii poinformował też wrocławski ratusz. Według ich komunikatu awaria systemu powoduje utrudnienia w przekazywaniu części połączeń i w komunikacji z zespołami ratownictwa. „Dyspozytorzy mają utrudniony kontakt z zespołami ratownictwa medycznego – korzystają z telefonów służbowych zamiast radiostacji” – poinformował Urząd Miasta Wrocław.

Jak podkreślili wrocławscy urzędnicy mieszkańcy powinni być świadomi, że czas oczekiwania na przyjęcie zgłoszenia może być wydłużony. „Dyspozytorzy robią wszystko, aby zgłoszenia dotyczące zagrożenia życia były przekazywane do karetek natychmiast” – zapewnili urzędnicy.